【購物】房務作業管理(第二版)評價
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商品訊息描述: 今日觀光事業已成為世界上最大的產業之一，而旅館業亦有「觀光事業之母」的美稱。旅館經營成功的關鍵要素已由地點與設施的考量，逐漸轉換成服務品質的要求，而「人」也已經成為提供組織持續生存與發展的一種競爭優勢。此外，房間是旅館最基本的產品，亦為旅館主要的收入來源之一，因此提供整齊且美觀的房間與專業的服務，讓旅客有一個寧靜、舒適且安全的休息空間，是房務部的重要任務。而本書亦根據上述的任務做介紹，希望讀者能透過本書之分享，對房務部服務人員應有的服務態度與專業工作能力之培養有進一步之瞭解與幫助。
作者簡介經典商品郭春敏特價產品現職
．國立勤益科技大學休閒產業管理系副教授兼系主任
學歷
．美國愛達荷州立大學教育學院教育博士
．中國文化大學國際企業管理研究所商管博士
戰利品著作
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商品訊息簡述:
作者： 郭春敏
新功能介紹- 出版社：揚智
新功能介紹 - 出版日期：2010/03/01
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
嘉市34座公園發現荔枝椿象蹤跡 衣服有蟲卵小心進家門 | 雲嘉南 | 地方 | 聯合新聞網
每年的3月至5月是荔枝椿象活躍的時節，嘉義市議員黃思婷指出，嘉義市某幼兒園教師日前發現荔枝椿象的蹤跡，由於其棲息地正好在兒童遊憩區，幼兒園緊急修剪樹木，也有住戶未注意衣服上有荔枝椿象蟲卵，結果荔枝椿象在其衣櫃內孵化，嚇得他趕緊消毒。嘉義市建設處長陳光興坦言，嘉義市的公園也淪陷，市府從今年3月起針對市區內34座公園進行消毒，可是荔枝椿象的繁殖力太強，難以立即撲滅；嘉義市建設處根據民眾的通報掌握目前荔枝椿網路人氣商品top10挖好康象所棲息處所仍以荔枝、龍眼果樹為主，附近有果園的住戶家也有發現其蹤跡。. } }); } 彰化縣在黃金防治期3、4月啟動荔枝椿象卵片收購，陳光興表示，嘉義市並不會跟進，呼籲民眾發現荔枝椿象切勿觸碰，住家門窗加裝細紗窗，在戶外活動時可穿長衣褲防範。荔枝椿象會產卵於寄主植物的葉背上，住家附近如果有植栽，戶外的牆壁、衣物、曬衣架等，也都可能成為牠們的產卵處。嘉義市張姓男子日前收衣服時未注意衣服上有荔枝椿象的卵，嘉義基督教醫院皮膚科主治醫師黃鴻怡表示，荔枝椿象臭液具有腐蝕性，民眾如果不慎被噴到，應立即使用大量清水沖洗並就醫。嘉義市34座公園發現荔枝椿象蹤跡，嘉義市政府目前採噴藥消毒方式防範，不啟動荔枝椿象卵片收購。圖／讀者提供 分享 facebook 嘉義市34座公園發現荔枝椿象蹤跡，嘉義大力推薦活動商品市最暢銷產品限時下殺政府目前採噴藥消毒方式防最新特價商品範，不啟動荔枝椿象卵片收購。圖／讀者提供 分享 facebook 嘉義市34座公園發現荔枝椿象蹤跡，嘉義市政府目前採噴藥消毒方式防範，不啟動荔枝椿象卵片收購。圖／讀者提供 分享 facebook
性愛換取工作利益？少數族裔更易被騷擾
根據康乃爾大學工業與勞工關係學院13日發表的調查報告，近11%年逾18歲的紐約居民經歷過利益交換形式的性騷擾，也就是上司提出以性愛換取工作利益。
「水牛城新聞報」報導，這項研究同時發現，83%的紐約居民希望公職人員採取更多行動來解決性騷擾相關的問題。
有關調查結果13日在州議會的性騷擾立法聽證會上提出，這是奧伯尼自1992年以來首次提出這類法案，在此期間發生了多起控告議員和官員性騷擾和毆打的事件。
該學院還發現，有12.2%女性稱遇上職場利益交換的性騷擾，9.5%男性也表示遇上類似問題。近半數碰上這類性騷擾的男性和女性說，這些經歷「對工作和生活的平衡、升職以及獲取、保留或做一份工作的能力造成影響。」
研究發現，近14%少數族裔表示經歷過利益交換的職場性騷擾，相比之下，非西語裔白人僅有8.5%，顯示這類性騷擾對少數族裔的影響大得多。
該學院的副院長琳達‧巴靈頓(Linda Barrington)13日在提交立法委員會的書面證詞中說，需要制定一些職場規定來解決性騷擾問題，包括有效的投訴程序。
她說：「由於職場性騷擾既普遍又復雜，所以應採取廣泛的應對措施，爭取選民的支持和參與，包括雇主、工會和勞工中心、律師、教育人員、政策制定人和反暴力倡導者等。」
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